Política de envíos

Preparación de los pedidos

Los pedidos realizados antes de las 11:00, hora de Madrid, de lunes a viernes, se preparan y se entregan normalmente a la empresa de transporte ese mismo día laborable.

Los pedidos realizados después de las 11:00 se envían normalmente el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados después de las 11:00 del viernes, durante el fin de semana o en un día festivo se enviarán el siguiente día laborable disponible.

Los plazos de entrega estimados comienzan a contar desde el momento en que el pedido ha sido enviado. Se trata de plazos orientativos y no de fechas de entrega garantizadas. Pueden verse afectados por retrasos de la empresa de transporte o de las autoridades aduaneras.

Desde dónde se envía tu pedido

Mad Disc Golf ofrece productos gestionados y enviados desde dos ubicaciones diferentes.

Tienda UE

Los discos de disc golf, accesorios, equipamiento y demás productos disponibles en nuestra tienda de la UE se envían desde nuestra tienda física en Madrid, España.

Estos pedidos pueden enviarse dentro de España, al resto de Europa y a otros destinos internacionales.

Tienda USA

Algunas camisetas, gorras y otras prendas disponibles en nuestra tienda de Estados Unidos son producidas y enviadas dentro de Estados Unidos por nuestro colaborador de producción.

Esto permite ofrecer unos gastos de envío nacionales considerablemente más bajos a los clientes que compran ropa o accesorios textiles desde Estados Unidos.

Los productos enviados desde Estados Unidos y los productos enviados desde Madrid se gestionan por separado y no pueden combinarse en un mismo paquete.

Envíos a España peninsular

Punto de recogida InPost o Correos

4,50 €

Entrega con seguimiento en un punto de recogida disponible de InPost o Correos.

Plazo de entrega estimado: entre 5 y 8 días laborables desde el envío.

Entrega a domicilio con SEUR o UPS

7 €

Entrega con seguimiento en la dirección indicada.

Plazo de entrega estimado: entre 2 y 3 días laborables desde el envío.

Recogida en nuestra tienda de Madrid

La recogida en la tienda de Mad Disc Golf es gratuita.

La recogida en tienda incluye una hora de aparcamiento gratuito.

Esta sección se aplica únicamente a España peninsular. Las opciones disponibles para otros territorios españoles aparecerán durante el proceso de pago.

Envíos dentro de Europa

Ofrecemos envíos con seguimiento desde nuestra tienda de Madrid a diferentes destinos europeos.

Los gastos de envío varían según el destino y actualmente oscilan aproximadamente entre 7 € y 30 €. La tarifa exacta disponible para tu dirección aparecerá durante el proceso de pago, antes de finalizar la compra.

El plazo de entrega estimado para la mayoría de los destinos europeos es de aproximadamente siete días laborables desde el envío. Los destinos remotos y aquellos que requieran trámites aduaneros pueden necesitar más tiempo.

Los pedidos entregados dentro del territorio aduanero de la Unión Europea normalmente no requieren trámites de importación.

Los pedidos enviados a destinos situados fuera del territorio aduanero de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos locales, gastos aduaneros o gastos de gestión de la empresa de transporte.

Envíos a Estados Unidos

Productos comprados en la tienda UE

Los productos comprados en nuestra tienda de la UE se envían desde Madrid mediante un servicio de UPS con seguimiento.

El precio estándar actual del envío es de 30 USD por paquete.

Los envíos internacionales desde Madrid son caros, pero el precio se basa en el coste de enviar un paquete internacional con seguimiento, y no en el número de productos individuales incluidos en su interior.

Por lo general, en un paquete estándar caben:

• Hasta nueve discos de disc golf; o
• Aproximadamente cinco discos junto con una gorra y una camiseta.

La capacidad real puede variar según el tamaño y el tipo de productos incluidos en el pedido.

Por lo tanto, los clientes que compren discos enviados desde Madrid pueden añadir ropa o accesorios al mismo paquete sin que aumente el precio del envío, siempre que todos los productos se mantengan dentro de los límites del paquete estándar.

El precio final del envío aparecerá siempre durante el proceso de pago.

Productos comprados en la tienda USA

Algunas camisetas, gorras y prendas disponibles en la tienda USA se producen y envían directamente dentro de Estados Unidos.

Estos productos tienen unos gastos de envío nacionales considerablemente más bajos porque no necesitan enviarse desde Europa. El precio exacto del envío y el plazo estimado de entrega aparecerán durante el proceso de pago.

Los productos de la tienda USA y los productos de la tienda UE se gestionan por separado y llegarán en envíos diferentes.

Aduanas, aranceles e impuestos de importación

Para los envíos realizados fuera del territorio aduanero de la Unión Europea, el destinatario es responsable de cualquier arancel, impuesto local, gasto aduanero, comisión de intermediación o gasto de gestión aplicado por el país de destino o por la empresa de transporte.

Estos gastos no están incluidos en el precio de envío de Mad Disc Golf, salvo que durante el proceso de pago se indique expresamente lo contrario.

Las normas y los costes aduaneros son determinados por el país de destino y pueden cambiar sin previo aviso.

Seguimiento

Todos los servicios de envío de pago incluyen número de seguimiento.

Problemas con la entrega

Si tu envío se retrasa, llega dañado o parece haberse perdido, ponte en contacto con Mad Disc Golf e incluye la información de tu pedido.

Contactaremos con la empresa de transporte, abriremos una investigación cuando sea necesario y trabajaremos contigo para resolver el problema lo antes posible.

Los plazos de entrega de las empresas de transporte y los tiempos de tramitación aduanera están fuera del control directo de Mad Disc Golf.

Precios de envío

Los precios indicados en esta política corresponden a nuestras tarifas estándar actuales.

La opción de envío y el precio exacto que aparezcan durante el proceso de pago serán los aplicables a tu pedido.

Para cualquier duda o solicitud especial relacionada con el envío, ponte en contacto con Mad Disc Golf.